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腾讯云关闭3389远程桌面连接不上解决方案

【腾讯云】您好,腾讯云安全中心监测到您(账号ID:10******20,昵称:**)的主机仍然存在远程桌面服务高危漏洞(CVE-2019-0708),目前互联网上已有漏洞利用工具公开,漏洞被利用可导致感染蠕虫或勒索病毒,或被远程控制危害业务,风险极大。我们已经临时关闭受影响主机的3389端口远程连接,关闭3389端口远程连接不会影响您的线上业务,您可以通过控制台VNC方式登录机器修复并自助解封,详情请查看站内信

腾讯云关闭3389远程桌面连接不上解决方案
原因上面说的挺清楚的,因为电脑有中木马的风险,腾讯帮你关了远程连接,造成远程桌面无法使用,如下图所示,要想继续使用远程桌面连接就要先把补丁打上。
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解决方法如下:
1、登录腾讯云后台

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因为RDP远程桌面不能登录,所以改用VNC网页模式登录服务器
2、根据自己的操作系统选择在服务器上安装对应的补丁
我们之前推荐安装win2008 r2,所以大部分人是这个系统,具体你们核实一下,WIN20122016操作系统暂时没有这个问题。
关键步骤1 服务器上下载安装该补丁:

Windows Server 2008 R2 64补丁


其他版本补丁这里下载

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3、下载后安装补丁

有要问怎么安装的吗?双击你下载的文件就可以安装
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安装大约持续5-10分钟,安装完成后,要求重启服务器。
4、在这之前建议你们备份机器人的数据库文件。
备份方法,先关闭机器人软件,然后把data/db文件通过微信发到你自己手机上或邮箱或QQ传给自己。然后点上图中的重启服务器。
5、服务器重启过程大概需要3-5分钟,请耐心等待!
如果较长时间不能登录,可以通过VNC登录查看重启过程 ,会发现如下画面,等他完成即可
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6、关键步骤2:

登录腾讯解封端口界面

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点击上图中的自助解封,如下图表示完成。
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7、现在可以使用熟悉的RDP远程桌面连接服务器了

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